Todas las compras tienen un plazo de 30 días de corridos desde la fecha en la que recibiste la compra para realizar el cambio. No aceptamos una devolución de un producto que cuenta con usos previos, tenga manchas o esté en malas condiciones. *La compra debe devolverse en el paquete original de marca, con las etiquetas y sin manchas. *Si los productos que se van a cambiar cuentan con una diferencia de precio debe abonarse.
NACIONALES
Para realizar el cambio de una compra necesitamos que se nos brinde el nro. de orden (el mismo empieza con #, seguido de un número). De esta forma podemos identificar más rápido el pedido y los productos del mismo. *Los cambios se pueden hacer por prendas de la misma temporada, es decir que no se puede cambiar un producto de la temporada anterior por otro de la nueva ni tampoco al revés.
CAMBIO POR CORREO. Escribinos a [email protected] o contactanos vía whatsapp! Contanos porque queres realizar el cambio de tu compra; si es por talle o modelo el envío corre por cuenta del comprador. En caso de presentar una falla o que el producto se encuentre en mal estado, la marca se hace cargo! Necesitamos el nro. de orden de compra, el cual inicia con #, seguido de un número.
DEVOLUCIÓN. Escribinos a [email protected] o contactanos vía whatsapp! ¡¡Contanos porque queres devolver el/los productos!! Necesitamos el nro. de orden de tu compra, el cual inicia con #, seguido de un número. De esta forma podemos identificar el pedido, la información del comprador/a y el producto que se adquirió.
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INTERNACIONALES
Debido a los costos logísticos, aduaneros y de transporte de exportación, las compras internacionales no tienen cambio ni devolución, salvo por fallas de fabricación comprobables al momento de recibir el paquete.
Te recomendamos consultar atentamente a la tabla de talles o escribirnos antes de comprar para resolver cualquier duda sobre el calce de los modelos.
xoxo
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