Podés calcular el costo de tu envío simulando una compra y poniendo el código postal del destino donde se va a entregar. Hacemos envíos a todo el país! Todos los track de seguimiento de cada compra se envían por email (revisar correo no deseado SIEMPRE). *ENVÍOS SIN CARGO EN COMPRAS SUPERIORES A $200.000*
MÉTODOS DE ENVÍO
*OCA - Envío a domicilio // Retiro por sucursal. Cuando el paquete llega a sucursal hay un plazo de 5 días hábiles como máximo para retirar el paquete, sino vuelve a destino de origen.
*PUDO Argentina - Envío a domicilio. En caso de que no estés en domicilio el personal de PUDO se pondrá en contacto con vos vía WhatsApp o llamada para concretar una segunda visita // Retiro por locker más cercano a tu domicilio.
*CORREO ARGENTINO - Envío a domicilio. La entrega es bajo firma del receptor o persona autorizada a recibirlo (debe ser mayor a 16 años). En caso de que no te encuentres en domicilio, el personal de Correo Argentino envía tu paquete a la sucursal más cercana y queda en la misma por 5 días hábiles como máximo. En caso de no retirarse a los 5 días, vuelve a destino de origen // Retiro por sucursal. Cuando el paquete llega a sucursal hay un plazo de 5 días hábiles como máximo para retirar el paquete, sino vuelve a destino de origen.
*MOTO TRIP - Envíos por CABA y Gran Buenos Aires en menos de 48 hs. - Entregas de Lunes a Viernes de 10.00 a 18.00 hs. (No considera feriados). Si visitan el domicilio, con aviso previo por parte de nuestro staff y no se encuentra nadie, se cobra un excedente.
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RETIRO POR EL LOCAL
Acercate al local y retirá tu pedido (este método de cambio no tiene costo). Estamos en Serrano 1329, Palermo. De Lunes a Viernes de 13.30 a 20.00 hs. Sábados de 14.00 a 20.00 hs.
Ante cualquier duda, se pueden comunicar con nuestro staff vía Whatsapp 11 2250 4643 o a nuestro email [email protected] y a la brevedad vamos a estar respondiendo sus consultas!!
xoxo
MRNA OFFICIAL
*Todas las compras tienen un plazo de 30 días desde la fecha en la que se efectuó la compra. No aceptamos una devolución de un producto que cuenta con usos previos, tenga manchas o esté en malas condiciones.
*La compra debe devolverse en el paquete original de marca, con las etiquetas y sin manchas.
*Si los productos que se van a cambiarse cuentan con una diferencia de precio debe abonarse.
*Para realizar el cambio de un regalo necesitamos que se nos brinde el nro. de orden (el mismo empieza con #, seguido de un número). De esta forma podemos identificar más rápido el pedido y los productos del mismo.
*Los cambios se pueden hacer por prendas de la misma temporada, es decir que no se puede cambiar un producto de la temporada anterior por otro de la nueva ni tampoco al revés.
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CAMBIO POR CORREO
Escribinos a [email protected] o contactanos vía whatsapp! Contanos porque queres realizar el cambio de tu compra; si es por talle o modelo el envío corre por cuenta del comprador. En caso de presentar una falla o que el producto se encuentre en mal estado, la marca se hace cargo! Necesitamos el nro. de orden de compra, el cual inicia con #, seguido de un número.
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CAMBIO EN EL LOCAL
Escribinos a [email protected] o contactanos vía whatsapp! Contanos porque queres realizar el cambio de tu compra; si es por talle o modelo. Una vez coordinado, acercate al local (este método de cambio no tiene costo).
*Serrano 1329, Palermo. Estamos de Lunes a Viernes de 13.30 a 20.00 hs. Sábados de 14.00 a 20.00 hs.
DEVOLUCIÓN (PARA COMPRAS ONLINE)
Escribinos a [email protected] o contactanos vía whatsapp! ¡¡Contanos porque queres devolver el/los productos!!Necesitamos el nro. de orden de tu compra, el cual inicia con #, seguido de un número. De esta forma podemos identificar el pedido, la información del comprador/a y el producto que se adquirió.
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*Lavar con agua fría o tibia. *Evitar utilizar suavizantes o blanqueadores. *No planchar. *Enjuagar bien con agua limpia si se ha usado en una piscina. *No frotar ni escurrir mucho la prenda luego de lavarla ya que puede deteriorar las fibras de la tela (Fibra de LYCRA XTRA LIFE ® + SolarMAX UV protection). *Evitar usar secadora. *La prenda debe secarse al aire libre. *Cuidarla🤍
Ante cualquier duda escribinos a nuestro Whatsapp 11 2250 4643 o a nuestro email [email protected] y a la brevedad vamos a estar respondiendo sus consultas!!
xoxo
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